KB차차차

안녕하십니까? 희망모터스의 대표 서창수입니다.
저는 지난 2000년 중고차 딜러를 시작해서 지금까지 20년 동안 경력을 쌓아왔습니다. 중고차 일을 하기 전에는 화물차 운전을 10여 년 정도 했습니다. 자동차만 보고 살았다고 해도 과언이 아니죠. 저희 희망모터스는 정비사를 포함해 9명의 직원이 근무하고 있으며 연평균 1,000여 대의 중고차를 판매하고 있습니다. 순천에서 단일 매장으로는 판매량이 높은 편에 속합니다.

저희 희망모터스는 서울 같은 대도시가 아니라 순천에서 판매업을 하다 보니 사람과 사람 사이의 관계가 중요합니다. 물론 다른 지역도 마찬가지겠지만 지방 도시의 특성이 분명 있습니다. 인맥 관리도 필요하고 좋은 이미지를 만들고 평판을 유지해야 합니다. 그래서 저희 희망모터스는 판매 전부터 후까지 사소한 것 하나라도 챙기려고 노력하고 행동합니다.
저희의 노력과 진심을 알고 믿어주신 덕분에 이 자리에서 계속 있을 수 있고 또 어려운 시기에 판매량도 점차 늘어나고 있는 것 같습니다.

저희는 직접 정비시설을 운영하며 품질에 대한 걱정을 덜어드리려고 노력합니다.
중고차는 판매 전 상품화 단계를 거칩니다. 중고차 업체들은 통상 이 과정을 외주업체에 맡기죠. 저희도 광택, 세차, 도장 등 일부는 맡기지만 중요한 동력계통은 직접 손봅니다.
또 사후처리도 직접 하고 있어 고객이 믿고 구매하실 수 있습니다. 또한, 매물도 평균 220~250여 대를 보유하고 있어 다양한 차종을 비교하시며 선택할 수 있습니다.

순천은 도농 복합도시입니다.
농촌 기반의 도시여서 크고 고급스러운 승용차보다는 가격대가 낮은 준중형, 중형 승용차, 미니밴, 화물차 등의 판매가 많습니다. 순천은 광양의 제철소, 여수의 화학산업단지와 비교해 대형 산업이 발달하지 못했지만 지리적인 이점이 있죠.
또한, 여수나 광양과 인구는 비슷하지만 중고차 매매가 활발합니다. 여수와 비교하면 매매규모가 3배 정도 더 많습니다.

특정 매물을 선호하기보다 도시와 농촌의 특성을 고려해 여러 차종을 매매합니다. 그랜저(IG), 아반떼 같은 젊은층이 선호하는 매물부터 농촌에 필요한 1톤 상용트럭 등 다양합니다. 그리고 온라인 판매가 전체 판매 비중의 절반 이상이어서 다양한 차종을 구비하려고 하죠.
또 순천은 지역 특성상 수입차의 수요가 적어 매매를 거의 하지 않습니다. 저희 희망모터스도 전체 매물의 1% 내외로 보유하고 있죠. 지인의 부탁으로 판매하는 차량 등으로 일반적인 상황에서는 적극적으로 수입차를 다루지 않습니다.

광고에 속으시면 안 됩니다.
저렴한 가격에 성능이 좋은 차를 판다고 광고를 많이 하죠. 이런 매물을 보고 종종 확인해달라고 하십니다. 저희가 허위 매물로 의심된다고 말씀드려도 반신반의하면서 보러 가신 뒤 실망을 많이 합니다. 어느 매물이든 적정 가격이 있습니다. 적정선을 벗어난 매물은 의심해보시는 게 좋습니다.

같은 조건이라면 지방에서 운행한 차를 추천합니다.
대도시 차량은 근거리 주행 위주에 정체로 인해 도로 위에서 보내는 시간이 많습니다. 지방과 비교해 가혹 조건에 노출되는 시간이 많은 셈이죠. 그리고 해안지방이나 눈이 많이 오는 곳은 바닷바람이나 염화칼슘 등 염분에 많이 노출돼 부식 우려가 있으므로 주의해야 합니다.

등록된 매물이 많은 점이 가장 큰 장점입니다.
중고차는 목돈이 필요한 제품입니다. 그렇기 때문에 신중하게 선택해야 하고 내가 설정한 예산 안에서 최대한 다양한 매물을 비교할 수 있어야 합니다. 소비자의 입장에서 비교할 수 있는 선택지가 많아야 합리적인 소비를 할 수 있죠.
또 KB차차차는 실제 차주가 등록하고 판매하는 시스템이라 허위 매물이 없습니다.

희망모터스는 신뢰를 가장 중요하게 여깁니다.
사소한 것부터 큰 부분까지 고객의 만족을 위해 노력하죠. 법으로 규정된 보증 기간(1개월, 2,000km)이 지나거나 보증 범위를 벗어나도 문제가 생기면 A/S를 해드립니다.
그리고 카히스토리와 성능점검기록부 외에도 자체적으로 제작한 성능기록부도 같이 제공하니 품질에 대해 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 희망모터스를 믿고 와주신다면 더 큰 신뢰로 보답하겠습니다.