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* 바우처는 가입시점에 따라 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 KB차차차 App에서 확인
* 구매금액에 맞춰 바우처가 구성되며, 자세한 내용은 가격 자세히보기에서 확인
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하루 1,400원으로 한도 700만원의 보증수리를 받아 볼 수 있습니다.
* 1,600CC 이하 기준
* 보증수리 시 자기부담금 별도 발생
KB보증(환급혜택) 가입 방법
1660-4110으로 전화해주시면 친절히 상담해 드립니다.
평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
자주 묻는 질문
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보증수리는 아무곳에서나 받을 수 있나요?
보증수리는 지정 정비업체에서만 가능합니다. 보증수리접수시 가까운 지점으로 안내받을 수 있습니다
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KB보증(환급혜택)은 제조사 보증이 남아 있는 경우 어떻게 하나요?
KB보증(환급혜택)의 경우, 제조사보증과 무관하게 적용됩니다. 보증기간의 시작은 중고차 성능상태점검책임보험 개시일(차량인도일)로 하며 180일 또는 10,000km이 먼저 도래한 것을 기준으로 보증기간이 만료됩니다.
제조사 보증이 남아 있는 경우, 고객님의 선택으로 제조사보증 또는 KB보증(환급혜택)을 선택적으로 이용하실 수 있습니다. 다만, 제조사보증 수리를 이용하시는 경우, KB보증(환급혜택)으로 이중수리 및 이중보증수리비 청구는 불가합니다. 가입일로부터 30일 or 2,000km까지는 성능상태점검 책임보험이 우선 적용됩니다. -
KB보증(환급혜택)은 보증수리 시 별도의 비용이 발생하나요?
네, 차량이 보증수리를 위해 입고될 경우, 회당 자기부담금 5만원(국산기준)이 발생합니다.
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KB보증(환급혜택)은 보증수리는 무제한으로 받아 볼 수 있나요?
아닙니다. 보증기간이 지나거나 보증 주행거리가 초과되면 보증은 자동으로 종료됩니다.
그리고 최대보상한도 700만원(국산기준)을 초과할 경우, 초과한 수리비용에 대해서는 직접 부담해야 합니다.
성능·상태 점검 기록부에 이상으로 표시되지 않는 (양호, 적정, 없음) 부품에 한해 본서비스가 적용됨 -
타인에게 양도 할 수 있나요?
양도되지 않습니다. 차량소유자가 변경될 경우, KB보증의 잔여보증기간 및 잔여보증거리가 남아 있어도 해당 서비스는 자동으로 종료됩니다.
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모든 차량이 KB보증(환급혜택) 가입 가능한가요?
KB보증(환급혜택)이 적용된 차량은 모두 가입 가능합니다. 단 아래의 차량은 KB보증(무료혜택) 대상에서 제외 됩니다.
- 16인승 이상 승합, 1톤이상 화물차, 특수차량(튜닝 차량, 특수장비 차량 등), 전기차/수소차
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KB보증(무료혜택)과 KB보증(환급혜택) 동시에 이용할 수 있나요?
동시에 이용할 수 없습니다. KB보증(무료혜택)상품은 가입조건을 달성하면 자동으로 제공되지만 KB보증(환급혜택) 상품을 별도로 구매하여 가입할 경우, KB보증(환급혜택) 가입시점부터 KB보증(무료혜택)은 자동으로 종료됩니다.
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KB보증(환급혜택) 가입 후 환불/취소 가능한가요?
네, 가능합니다. 가입후 7일 이내에 가입 철회하시면 전액 환불 가능합니다. 7일 초과 시 환불액은 가입비의 40%를 차감한 나머지 금액을 총보증기간 대비 잔여일수에 해당하는 서비스료를 환급해드립니다. 단, 보증수리를 1회라도 받으셨다면 취소는 불가합니다. 자세한 계약의 취소/환불에 대한 상세한 설명은 KB보증(환급혜택) 가입 약관을 참고해 주시기 바랍니다.
보증 항목 자세히보기
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주요 고장증상
- 시동불량 : 엔진 내부 부품 고장이 일어날 경우, 시동이 잘 걸리지 않거나 주행 중에 시동이 꺼질 수도 있습니다.
- 연비감소 : 센서, 밸브의 노후화로 엔진의 연비가 정상 출력보다 떨어질 수 있습니다.
- 엔진오일 누유 : 엔진 부품의 노후화로 오일 교환주기가 빨라지거나 주차시 바닥에 오일이 떨어질 수 있습니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.
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주요 고장증상
- 고속주행불가 : 밸브바디 등 미션 내부 부품 고장이 일어날 경우, 주행 중 일정속도 이상의 속도가 올라가지 않을 수 있습니다.
- 변속충격 : 변속기 내의 각종 기어들이 마모될 경우, 주행 중 차량이 울컥거리거나 변속시마다 충격이 느껴져 운전자와 동승자가 피로감을 느낄 수 있습니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.
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주요 고장증상
- 제동불가: 휠실린더의 고장은 브레이크의 미세누유를 유발하고 궁극적으로 주행중 차량을 멈출 수 없게 만듭니다.
- 쏠림현상 : 한쪽 마스터 실린더의 고장으로 인해 제동시 차량이 한쪽으로 쏠리며 제어가 어려울 수 있습니다.
- 스펀지현상 : 브레이크 페달을 밟았을때, 다시 제자리로 돌아오지 못하는 현상으로 브레이크 파이프 등의 고장으로 발생할 수있으며, 원하는 시점에 제동이 불가해집니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.
보증 항목 자세히보기
180일/10,000km 보증
구분 | 가격 | 환급금액(비율) |
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1,600cc 이하 | 250,000원 | 70,000원(28%) |
2,000cc 이하 | 300,000원 | 90,000원(30%) |
3,000cc 이하 | 375,000원 | 110,000원(29%) |
3,000cc 초과 | 500,000원 | 150,000원(30%) |
- 최대보상한도 700만원(1회 보상한도 100만원)
- 자기부담금 5만원 (1회 입고당 금액)
- 신차가격 2억원 미만 차량에 한해 가입 가능
- 화물차/승합차의 경우, 3,000cc초과 상품과 동일한 가격 적용